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Importanti esperienze di formazione al supporto del cambiamento (presso Siemens Diagnostic, e in numerose PMI) ci permettono oggi di essere un riferimento per la consulenza in gestione del cambiamento. Preferiamo metodi comportamentali, metodi pratici e funzionali, rispetto alle azioni accademiche o burocratiche condotte da società multinazionali di consulenza le quali difficilmente hanno la capacità di lavorare sulla persona e preferiscono lavorare sulle strutture, facendole assomigliare a creature belle sulla carta ma non funzionanti in pratica. Il nostro fine nell'azione di organizzazione aziendale e riorganizzazione aziendale è sviluppare soluzioni partendo dalle persone, soluzioni centrate sugli esseri umani e sul loro valore, soluzioni che permettono di supportare un'azienda verso l'evoluzione solida e non solo formale. Riteniamo, in antitesi a numerosi concorrenti, che le certificazioni di Qualità e altre formalizzazioni siano più che altro burocrazia aziendale, mentre la qualità vera si respira negli sguardi delle persone, nella loro motivazione, nei loro comportamenti quotidiani. In particolare, utilizziamo le tecniche di Consulenza di Processo e di Regie di Cambiamento, da noi introdotto sul panorama consulenziale italiano. Gli ambiti di utilizzo sono diversi, ad esempio:
Generare cambiamento vero e positivo richiede un approccio "registico", che utilizza più strumenti e più angolature di attacco ai problemi e ai goals di cambiamento. Nel metodo delle Regie, devono essere inquadrate
Il cambiamento deriva quindi da un insieme di operazioni psicologiche che combinano azioni di apprendimento (acquisire nuovi sapere o abilità), consolidamento (ancoraggi forti di identità e volontà) e rimozione (ripulitura da errori mentali e comportamentali, sistemi di pensiero e azione improduttivi o dannosi). Bisogno fondamentale: devono essere inquadrate le resistenze al cambiamento, sia interiori all'individuo stesso, che nel sistema organizzativo, per rimuoverle, e questa operazione consulenziale è uno dei tratti fondamentali della consulenza in organizzazione e riorganizzazione aziendale, di gestione del cambiamento, e di ogni azione che mira ad aumentare il grado di "ecologia culturale e manageriale" di un sistema. Apposite sequenze di steps permettono di inquadrare le regie di problem solving (finalizzate a rimuovere problemi esistenti) e le regie di goal-setting (finalizzate a raggiungere goals e obiettivi). Link a materiali di approfondimento per le regie di cambiamento nella formazione, risorse umane, coaching, sviluppo dell'organizzazione aziendale |